GENERAL TERMS AND CONDITIONS

Between the Company Sucre d'Or, 19 avenue des Ibis, 44500 La Baule-Escoublac, with a share capital of €10,000, registered in the Saint-Nazaire Trade and Companies Register, under number B 789 275 476, SIRET 78927547600024, represented by Me Sophie MONFORT, as manager, duly authorised for the purposes hereof. The company can be reached by telephone or e-mail as indicated in the “contact” section of the site. Hereafter the “Seller” or the “Company”

On the one hand, And the natural or legal person proceeding to purchase products or services from the company, Hereinafter, “the Buyer”, or “the Customer” On the other hand, It has been exposed and agreed as follows:

PREAMBLE

The Vendor is a publisher of engraving products and services exclusively for consumers, marketed through its website (http://www.bijouxsucredor.com ). The list and description of the goods and services offered by Sucre d'Or can be consulted on the above-mentioned sites.

Article 1 : Object The General Terms and Conditions of Sale determine the rights and obligations of the parties within the framework of the online sale of Products offrered by the Seller.

Article 2: General provisions These General Terms and Conditions of Sale (GTCS) apply to all sales of Products, made through the Sucre d'Or website, which are an integral part of the Contract between the Buyer and the Seller. The Seller reserves the right to modify these GTCS at any time by publishing a new version on its website. The GTCS applicable in such cases are those in force on the date of payment (or of the first payment in the event of multiple payments) of the order. These GTCS can be consulted on the Sucre d'Or website at the following address: http://www.bijouxsucredor.com/cgv. Sucre d'Or also ensures that their acceptance is clear and without reservation by setting up a check box and a validation click. The Customer declares that he has read all of these General Terms and Conditions of Sale and, where applicable, the Special Terms and Conditions of Sale relating to a product or service, and accepts them without restriction or reservation. The Customer acknowledges that he has benefited from the advice and information necessary to ensure that the offer meets his needs. The Customer declares that he is in a position to contract legally under French law or validly represent the natural person or legal entity for which he is committing himself. Unless proven otherwise, the information recorded by Sucre d'Or constitutes proof of all transactions

Article 2: Prices - The prices of the products sold through the website are indicated in Euros excluding taxes and precisely determined on the Product description pages. They are also indicated in Euros including all taxes (VAT + any other taxes) on the product order page, and excluding specific shipping costs. For all products shipped outside the European Union and/or DOM-TOM, the price is automatically calculated net of tax on the invoice. Customs duties or other local taxes or import duties or state taxes may be payable in certain cases. These duties and sums are not the responsibility of the Vendor. They will be borne by the Buyer and are his responsibility (declarations, payment to the competent authorities, etc.). The Seller therefore invites the buyer to inquire about these aspects with the corresponding local authorities. Sucre d'Or reserves the right to modify its prices at any time in the future. The telecommunications costs required to access Sucre d'Or's websites are payable by the Customer. Where applicable, delivery costs will also be borne by the Customer.

Article 3: Conclusion of the online contract. The Customer must follow a series of steps specific to each Product offered by the Seller in order to complete his order. However, the steps described below are systematic: > Information on the essential characteristics of the Product; > Choice of the Product, its options if any, and indication of the Customer's essential data (identification, address, etc.); > Acceptance of these General Terms and Conditions of Sale. > Verification of the elements of the order and, if necessary, correction of errors. > Follow-up of payment instructions, and payment of the products. > Delivery of the products. The Customer will then receive confirmation by e-mail of the payment of the order, as well as an acknowledgement of receipt of the order confirming it. He will receive a .pdf copy of these general terms and conditions of sale. For the products delivered, this delivery will be made to the address indicated by the Customer. For the purposes of proper execution of the order, and in accordance with Article 1316-1 of the Civil Code, the Customer undertakes to provide true identification details. The Vendor reserves the right to refuse the order, for example for any abnormal request, made in bad faith or for any legitimate reason.

Article 4: Products and services The essential characteristics of the goods, services and their respective prices are made available to the purchaser on the Sucre d'Or websites. The customer certifies that he has received details of delivery costs as well as the terms of payment, delivery and execution of the contract. The Seller undertakes to honour the Customer's order within the limits of available Product stocks only. Failing this, the Seller shall inform the Customer. This contractual information is presented in detail and in French. In accordance with French law, they are the subject of a summary and a confirmation when the order is validated. The parties agree that the illustrations or photos of the products offered for sale have no contractual value. The period of validity of the offer of Products and their prices is specified on the Sucre d'Or websites, as well as the minimum duration of the contracts offered when they relate to a continuous or periodic supply of products or services. Unless special conditions apply, the rights granted hereunder are granted solely to the natural person signing the order (or the person holding the e-mail address provided).

Article 5: Retention of title clause. The products remain the property of Sucre d'Or until full payment of the price.

Article 6: Terms of delivery. The products are delivered to the delivery address that was indicated when the order was placed and the time indicated. This time does not take into account the time of preparation of the order. The customer is solely responsible for a delivery defect due to a lack of indication when placing the order.

The customer can choose between the 2 following delivery/withdrawal options:

Tracked mail

Withdrawal in the shop (Boutique Sucre d'Or - 19 avenue des Ibis - 44500 La Baule-Escoublac)

The parcel is delivered according to the shipping method chosen by the Customer and is directly deposited in the mailbox of the delivery address indicated during the ordering procedure.

From the dispatch of the order, the average delivery times are as follows:

3 to 5 working days in tracked mail for France

5 to 7 working days in a tracked mail for the European Union, Switzerland and the United States (depending on the destination)

Concernant l'option “Retrait en boutique”, vous serez avertie par un e-mail dès que votre commande sera disponible en boutique (entre 2 et 4 jours de délai).

Sucre d'Or undertakes to ship all orders placed before noon on the same day (business days only).

Friday afternoons, weekends and holidays, orders leave on Monday morning.

However, during busy periods such as Christmas, Sucre d'Or reserves the right to extend the shipping time to 72 hours.

It is specified that any change of delivery address made by the Customer after the order has been recorded may lead to an extension of the delivery time.

In the event of late delivery, the Customer has the possibility of cancelling the contract under the terms and conditions defined in Article L 138-2 of the Consumer Code. The Seller shall then proceed to reimburse the product and the “outward“ expenses under the conditions of Article L 138-3 of the Consumer Code. The Vendor provides a telephone contact point (cost of local communication from a landline) indicated in the order confirmation e-mail in order to follow up on the order. The Vendor reminds the Customer that when the Customer takes physical possession of the products, the risks of loss or damage to the products are transferred to him. It is the Customer's responsibility to notify the carrier of any reservations about the delivered product.

As Sucre d'Or and the carriers are separate and independent entities, Sucre d'Or cannot be held responsible for any delay in delivery attributable to La Poste.

Article 7: Availability and presentation Orders will be processed within the limits of our available stocks or subject to stocks available from our suppliers. In the event of unavailability of an article for a period exceeding 30 working days, you will be immediately informed of the foreseeable delivery times and the order of this article may be cancelled on request. The Customer can then ask for a credit note for the amount of the article or its refund.

Article 8: Prices and payment terms The prices displayed on the site are in Euros. The prices displayed on the E-shop are inclusive of all taxes (including VAT), excluding delivery costs. Delivery charges are indicated before validation of the order. The prices invoiced to the Customer are those in force at the date of the order. Payment is due immediately upon ordering. The Customer may pay by credit card. Cards issued by banks domiciled outside France must be international bank cards (Mastercard or Visa). Secure online payment by credit card is carried out by our payment service provider Stripe. The information transmitted is encrypted according to the rules of art and cannot be read during transport on the network. The Customer expressly acknowledges that the communication of his/her bank card number is tantamount to authorisation to debit his/her account up to the price of the products ordered. If necessary, a notification of order cancellation for non-payment is sent to the Customer at the e-mail address communicated by the Customer when registering on the site. The data recorded and kept by Sucre d'Or constitutes proof of the order and of all past sales. The data recorded by the payment platform (Stripe) constitutes proof of any financial transaction between the Customer and Sucre d'Or. Once the payment is initiated by the Customer, the transaction is immediately debited after verification of the information. In accordance with Article L. 132-2 of the Monetary and Financial Code, the commitment to pay given by card is irrevocable. By communicating his banking information at the time of the sale, the Customer authorises the Vendor to debit his card for the amount relating to the price indicated. The Customer confirms that he is indeed the legal holder of the card to be debited and that he is legally entitled to use it. In the event of an error, or if it is impossible to debit the card, the Sale is immediately cancelled by operation of law and the order is cancelled

Sucre d'Or only delivers to France, Europe and the United States.

Article 9: Withdrawal period In accordance with Article L. 121-20 of the Consumer Code, “the consumer has a period of fourteen clear days to exercise his right of withdrawal without having to justify his reasons or pay any penalties, with the exception, where appropriate, of the cost of return“. “The period referred to in the previous paragraph shall run from receipt in the case of goods or acceptance of the offer in the case of services“. The right of withdrawal may be exercised by contacting Sucre d'Or as follows:

The products must be returned in perfect condition, complete, accompanied by the invoice and a word of explanation recalling the Customer's details and his desire to receive a refund, to the following address:

Sucre d'Or
19 avenue des Ibis
44500 La Baule-Escoublac

Shipping costs related to the return of products remain the responsibility of the Customer unless the product received is not in conformity or has a manufacturing defect.

Sucre d'Or strongly advises its Customers to return products by tracked mail. The Customer also has the option of choosing the carrier of his choice. On the other hand, the return costs as well as the related risks are at the Customer's expense. It is therefore recommended that the Customer provides proof of this return, which implies that the products are returned with tracking, or by any other means giving a certain date.

Upon reception, and subject to these return conditions, the Vendor will proceed to refund the order excluding initial shipping costs by crediting the Customer's bank account within 14 days of receipt of the package by the Vendor. No exchange is possible except if you visit the shop.

Failure to comply with these return conditions will result in the package being returned to the customer at the customer's expense and will not result in any refund.

We inform Customers that in accordance with Article L. 121-20-2 of the Consumer Code, this right of withdrawal may not be exercised in the following cases:

If your return request has not been previously notified to us by email or telephone.

The product must not have been worn, worn, altered, washed or damaged.

Returned products must be sent in a single shipment. Sucre d'Or reserves the right not to accept items from the same order returned and dispatched at different times.

The product must be returned in its original packaging.

In case of exercise of the right of withdrawal within the above-mentioned period, only the price of the product(s) purchased and the shipping costs will be refunded, the return costs remain the responsibility of the Customer. Returns of products are to be made in their original condition and complete (packaging, accessories, instructions ...) so that they can be remarketed in new condition; they must be accompanied by the order form received upon delivery and accompanying the jewelry (with the order number written on it).

Reimbursement procedure: Refunds will be made by bank transfer to the card used to pay the initial invoice within 14 days of receipt of the products by us. It is not possible to replace or exchange returned products. A new order will have to be placed online.

With regard to returns of personalized products..: Article L 121-20-2 of the Consumer Code provides that the “right of withdrawal“ may not be exercised for contracts for the supply of goods made to the consumer's specifications or clearly personalized.

However, we undertake to reimburse you for any personalized products that do not correspond to your order (defective or not conforming).

The refund will be made to the credit card used to pay for the items.

Article 10: Guarantees In accordance with the law, the Seller assumes two guarantees: of conformity and relating to hidden defects of the products. The Vendor reimburses the buyer or exchanges products that are apparently defective or do not correspond to the order placed. The request for reimbursement must be made in the following manner:

The products must be returned in perfect condition, complete, accompanied by the invoice and a word of explanation recalling the customer's details and his desire to receive a refund, to the following address:

Sucre d'Or
19 avenue des Ibis
44500 La Baule-Escoublac

Shipping costs related to the return of a nonconforming or defective product will be borne by the Seller.

Sucre d'Or strongly advises its Customers to return products by Colissimo or Lettre Max. The customer also has the option of choosing the carrier of his choice. On the other hand, the return costs as well as the related risks are the responsibility of the Customer. It is therefore recommended that the Customer should take care to provide proof of this return, which implies that the products are returned with parcel tracking, or by any other means giving a certain date.

Upon receipt, and subject to these return conditions, the Vendor will proceed to refund the order excluding initial shipping costs by crediting the Customer's bank account within 14 days of receipt of the package by the Vendor.

Article 11: Claims and After Sales Service If necessary, the Buyer may submit any claim by contacting the company using the following contact details: contact@bijouxsucredor.com or by contacting us by telephone on: +33 2 40 23 43 64. Our after-sales and repair service is available from 10am to 7pm from Monday to Friday. Should you ever break your jewelry, you can send it to us at the following address with a follow-up letter so that we can return it to you: Sucre d'Or - 19 avenue des Ibis - 44500 La Baule-Escoublac. Do not hesitate to send us an e-mail first to find out if it can be repaired and the deadline.

Article 12: Intellectual property rights Trademarks, domain names, products, software, images, videos, texts or more generally any information subject to intellectual property rights are and remain the exclusive property of the seller. No transfer of intellectual property rights is made through these GCS. Any total or partial reproduction, modification or use of these goods for any reason whatsoever is strictly prohibited.

Article 13: Force majeure The performance of the seller's obligations hereunder shall be suspended in the event of the occurrence of a fortuitous event or force majeure that would prevent its execution. The seller shall notify the customer of the occurrence of such an event as soon as possible.

Article 14: Nullity and modification of the contract If any of the stipulations of this contract were to be annulled, such annulment would not entail the nullity of the other stipulations which would remain in force between the parties. Any modification of the contract shall be valid only after a written and signed agreement of the parties.

Article 15: Protection of personal data In accordance with the French Data Protection Act of 6 January 1978, you have the right to question, access, modify, oppose and rectify any personal data concerning you. By adhering to these terms and conditions of sale, you consent to the collection and use of such data by us for the purpose of this contract. By entering your email address on one of the sites in our network, you will receive emails containing information and promotional offers concerning products published by Sucre d'Or and its partners. You can unsubscribe at any time. To do so, simply click on the link at the end of our emails or contact the data controller (the Company) by letter RAR. We carry out on all our sites a follow-up of the frequentation. To do this, we use tools such as Google Analytics.

Article 16 Limitation of liability clause Sucre d'Or's liability cannot be engaged in the event of non-performance or poor performance of the contract due either to the Customer, or to the unforeseeable and insurmountable fact of a third party to the contract, or to a case of force majeure.

Article 17: Applicable law All the clauses in these general terms and conditions of sale, as well as all the purchase and sale operations referred to therein, shall be subject to French law.

"Bijoux fins et élégants - La Baule - Bracelets - Manchettes - Bagues - Boucles d'oreilles - Chaînes - Gravure personnalisée" => "",
"CGV" => "",
"La collection" => "",
"E-SHOP" => "",
"La gravure" => "",
"L'esprit de la marque" => "",
"La boutique" => "",
"taille" => "",
"Guide taille de bague" => "",
"Voir la collection femme" => "",
"Contact" => "",
"CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE" => "",
"Entre la Société Sucre d'Or, 19 avenue des Ibis, 44500 La Baule-Escoublac, au Capital Social de 10.000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint-Nazaire, sous le numéro B 789 275 476, SIRET 78927547600024, représentée par Me Sophie MONFORT, en qualité de gérante, dûment habilitée aux fins des présentes. La société peut être jointe par téléphone ou par e-mail indiqués dans la rubrique “contact” du site. Ci-après le “Vendeur” ou la “Société”." => "",
"D’une part, Et la personne physique ou morale procédant à l’achat de produits ou services de la société, Ci-après, “l’Acheteur”, ou “le Client” D’autre part, Il a été exposé et convenu ce qui suit :" => "",
"PRÉAMBULE" => "",
"Le Vendeur est éditeur de produits et de services de gravure exclusivement à destination de consommateurs, commercialisés par l’intermédiaire de son site internet (http://www.bijouxsucredor.com ). La liste et le descriptif des biens et services proposés par Sucre d'Or peuvent être consultés sur les sites susmentionnés." => "",
"Article 1 : Objet Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de Produits proposés par le Vendeur." => "",
"Article 2 : Dispositions générales Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de Produits, effectuées au travers du site Internet de Sucre d'Or qui sont partie intégrante du Contrat entre l’Acheteur et le Vendeur. Le Vendeur se réserve la possibilité de modifier les présentes, à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande. Ces CGV sont consultables sur le site Internet de Sucre d'Or à l'adresse suivante : http://www.bijouxsucredor.com/cgv. Sucre d'Or s’assure également que leur acceptation soit claire et sans réserve en mettant en place une case à cocher et un clic de validation. Le Client déclare avoir pris connaissance de l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, et le cas échéant des Conditions Particulières de Vente liées à un produit ou à un service, et les accepter sans restriction ni réserve. Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage. Sauf preuve contraire les informations enregistrées par Sucre d'Or constituent la preuve de l’ensemble des transactions." => "",
"Article 2 : Prix Les prix des produits vendus au travers du site internet sont indiqués en Euros hors taxes et précisément déterminés sur les pages de descriptifs des Produits. Ils sont également indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes éventuelles) sur la page de commande des produits, et hors frais spécifiques d'expédition. Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et/ou DOM-TOM, le prix est calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Vendeur. Ils seront à la charge de l'acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Le Vendeur invite à ce titre l'acheteur à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes. Sucre d'Or se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir. Les frais de télécommunication nécessaires à l’accès aux sites Internet de Sucre d'Or sont à la charge du Client. Le cas échéant également, les frais de livraison." => "",
"Article 3 : Conclusion du contrat en ligne Le Client devra suivre une série d’étapes spécifiques à chaque Produit offert par le Vendeur pour pouvoir réaliser sa commande. Toutefois, les étapes décrites ci-après sont systématiques : > Information sur les caractéristiques essentielles du Produit ; > Choix du Produit, le cas échéant de ses options et indication des données essentielles du Client (identification, adresse…) ; > Acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. > Vérification des éléments de la commande et, le cas échéant, correction des erreurs. > Suivi des instructions pour le paiement, et paiement des produits. > Livraison des produits. Le Client recevra alors confirmation par courrier électronique du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant. Il recevra un exemplaire .pdf des présentes conditions générales de vente. Pour les produits livrés, cette livraison se fera à l’adresse indiquée par le Client. Aux fins de bonne réalisation de la commande, et conformément à l’article 1316-1 du Code civil, le Client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques. Le Vendeur se réserve la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime." => "",
"Article 4 : Produits et services Les caractéristiques essentielles des biens, des services et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l’acheteur sur les sites Internet de Sucre d'Or. Le client atteste avoir reçu un détail des frais de livraison ainsi que les modalités de paiement, de livraison et d’exécution du contrat. Le Vendeur s’engage à honorer la commande du Client dans la limite des stocks de Produits disponibles uniquement. A défaut, le Vendeur en informe le Client. Ces informations contractuelles sont présentées en détail et en langue française. Conformément à la loi française, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande. Les parties conviennent que les illustrations ou photos des produits offerts à la vente n’ont pas de valeur contractuelle. La durée de validité de l’offre des Produits ainsi que leurs prix est précisée sur les sites Internet de Sucre d'Or, ainsi que la durée minimale des contrats proposés lorsque ceux-ci portent sur une fourniture continue ou périodique de produits ou services. Sauf conditions particulières, les droits concédés au titre des présentes le sont uniquement à la personne physique signataire de la commande (ou la personne titulaire de l’adresse e-mail communiqué)." => "",
"Article 5 : Clause de réserve de propriété Les produits demeurent la propriété de Sucre d'Or jusqu’au complet paiement du prix." => "",
"Article 6 : Modalités de livraison Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et le délai indiqué. Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande. Le client est seul responsable d'un défaut de livraison dû à un manque d'indication lors de la passation de la commande." => "",
"Le client peut choisir par mi les 2 modes de livraison/retrait suivants :" => "",
"• Lettre suivie" => "",
"• Retrait en boutique (Boutique Sucre d'Or - 19 avenue des Ibis - 44500 La Baule-Escoublac)" => "",
"Le colis est livré suivant le mode d'expédition choisi par le Client et est directement déposé dans la boît à lettres de l'adresse de livraison indiquée lors de la procédure de commande." => "",
"À partir de l'expédition de la commande, les délais moyens de livraison sont les suivants :" => "",
"• 3 à 5 jours ouvrés en lettre suivie pour la France" => "",
"• 5 à 7 jours ouvrés en lettre suivie pou l'Union Européenne, la Suisse et les États-Unis (en fonction de la destination)" => "",
"Concernant l'option “Retrait en boutique”, vous serez avertie par un e-mail dès que votre commande sera disponible en boutique (entre 2 et 4 jours de délai)." => "",
"Sucre d'Or s'engage à expédier toutes les commandes passées avant midi le jour même (seulement les jours ouvrables)." => "",
"Le vendredi après-midi, le week-end et les jours fériés, les commandes partent le lundi matin." => "",
"Cependant, lors de périodes de forte affluence comme Noël, Sucre d'Or se réserve le droit d'étendre le délai d'expédition à 72 heures." => "",
"Il est précisé que tout changement d'adresse de livraison effectué par le Client postérieurement à l'enregistrement de la commande peut entraîner un allongement du délai de livraison." => "",
"En cas de retard de livraison, le Client dispose de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l'Article L 138-2 du Code de la consommation. Le Vendeur procède alors au remboursement du produit et aux frais “aller” dans les conditions de l'Article L 138-3 du Code de la consommation. Le Vendeur met à disposition un point de contact téléphonique (coût de communication locale à partir d'un poste fixe) indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande afin d'assurer le suivi de la commande. Le Vendeur rappelle qu'au moment où le Client prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d'endommagement des produits lui est transféré. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserve sur le produit livré." => "",
"Sucre d'Or et les transporteurs étant des entités distinctes et indépendantes, Sucre d'Or ne peut être tenu responsable pour un quelconque retard de livraison imputable à La Poste." => "",
"Article 7 : Disponibilité et présentation Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs. En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à 30 jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande. Le Client pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement." => "",
"Article 8 : Prix et modalités de paiement Les prix affichés sur le site sont indiqués en Euros. Les prix affichés sur l'E-shop s'entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande. Les prix facturés au Client sont ceux en vigueur à la date de la commande. Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement Stripe. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire vaut autorisation de débit de son compte à concurrence du prix des produits commandés. Le cas échéant, une notification d'annulation de commande pour défaut de paiement est envoyée au Client sur l'adresse e-mail communiquée par le Client lors de son inscription sur le site. Les données enregistrées et conservées par Sucre d'Or constituent la preuve de la commande et de l'ensemble des ventes passées. Les données enregistrées par la plate-forme de paiement (Stripe) constituent la preuve de toute transaction financière intervenue entre le Client et Sucre d'Or. Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée." => "",
"Sucre d'Or livre uniquement en France, en Europe et aux États-Unis." => "",
"Article 9 : Délai de rétractation Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, “le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour”. “Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services”. Le droit de rétractation peut être exercé en contactant Sucre d'Or de la manière suivante :" => "",
"Les produits devront être renvoyés en parfait état, complets, accompagnés de la facture et d'un mot d'explication rappelant les coordonnées du Client ainsique son désir de recevoir un remboursement, à l'adresse suivante :" => "",
"Les frais d'expédition liés au retour des produits restent à la charge du Client sauf si le produit reçu n'est pas conforme ou présente un vice de fabrication." => "",
"Sucre d'Or conseille vivement à ses Clients de retourner les produits par lettre suivie. Le Client a également la possibilité de choisir le transporteur de son choix. En revanche, les frais de retour ainsi que les risques liés sont à la charge du Client. Il lui est en conséquence recommandé de se ménager la preuve de ce retour, ce qui suppose que les produits soient retournés avec suivi de colis, ou par tout autre moyen donnant date certaine." => "",
"À réception, et sous réserve des présentes conditions de retour, le Vendeur procédera au remboursement de la commande hors frais d'expédition initiaux par crédit sur le compte bancaire du Client dans les 14 jours suivant la réception du colis par le Vendeur. Aucun échange n'est possible excepté si vous vous déplacez en boutique." => "",
"À défaut de respect des présentes conditions de retour, le colis sera retourné au client à ses frais et n'entraînera aucun remboursement." => "",
"Nous informons les Clients que conformément à l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne pourra pas être exercé dans les cas suivants :" => "",
"• Si votre demande de retour ne nous a pas été signalée au préalable par courriel ou par téléphone." => "",
"• Le produit ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni lavé, ni abîmé." => "",
"• Les produits rendus doivent être envoyés en une seule expédition. Sucre d'Or se réserve, en effet, le droit de ne pas accepter des articles d'une même commande, restitués et expédiés à des moments différents." => "",
"• Le produit doit être restitué dans son emballage d'origine." => "",
"En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restent à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) de sorte qu'ils puissent être recommercialisés à l’état neuf ; ils doivent être accompagnés du bon de commande reçu lors de la livraison et accompagnant le ou les bijoux (avec le numéro de commande inscrit dessus)." => "",
"Procédure de remboursement : Le remboursement s'effectuera par virement bancaire sur la carte ayant servi à régler la facture initiale dans un délai de 14 jours après réception des produits par nos soins. Il n'est pas possible de remplacer ni d'échanger les produits retournés. Il faudra passer une nouvelle commande en ligne." => "",
"S'agissant des retours des produits personnalisés : L'Article L 121-20-2 du Code de la Consommation prévoit que le “droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés”." => "",
"Cependant, nous nous engageons à vous rembourser les produits personnalisés ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes)." => "",
"Le remboursement se fera sur la carte bancaire utilisée lors du paiement des articles." => "",
"Article 10 : Garanties Conformément à la loi, le Vendeur assume deux garanties : de conformité et relative aux vices cachés des produits. Le Vendeur rembourse l'acheteur ou échange les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée. La demande de remboursement doit s'effectuer de la manière suivante :" => "",
"Les produits devront être renvoyés en parfait état, complets, accompagnés de la facture et d'un mot d'explication rappelant les coordonnées du client ainsi que son désir de recevoir un remboursement, à l'adresse suivante :" => "",
"Les frais d'expédition liés au retour d'un produit non conforme ou présentant un vice de fabrication seront à la charge du Vendeur." => "",
"Sucre d'Or conseille vivement à ses Clients de retourner les produits par Colissimo ou Lettre Max. Le client a également la possibilité de choisir le transporteur de son choix. En revanche, les frais de retour ainsi que les risques liés sont à la charge du Client. Il lui est en conséquence recommandé de se ménager la preuve de ce retour, ce qui suppose que les produits soient retournés avec suivi de colis, ou par tout autre moyen donnant date certaine." => "",
"À réception, et sous réserve des présentes conditions de retour, le Vendeur procédera au remboursement de la commande hors frais d'expédition initiaux par crédit sur le compte bancaire du Client dans les 14 jours suivant la réception du colis par le Vendeur." => "",
"Article 11 : Réclamations et SAV Le cas échéant, l’Acheteur peut présenter toute réclamation en contactant la société au moyen des coordonnées suivantes : contact@bijouxsucredor.com ou bien en nous joignant par téléphone au : 02 40 23 43 64. Notre service Après-vente et réparations reste joignable de 10h à 19h du lundi au vendredi. Si jamais vous cassiez votre bijou, vous pouvez nous l'envoyer à l'adresse suivante accompagnée d'une lettre suivie pour que nous puissions vous le retourner : Sucre d'Or - 19 avenue des Ibis - 44500 La Baule-Escoublac. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail dans un premier temps afin de savoir si celui-ci peut être réparé et le délai." => "",
"Article 12 : Droits de propriété intellectuelle Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite." => "",
"Article 13 : Force majeure L’exécution des obligations du vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le vendeur avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible." => "",
"Article 14 : Nullité et modification du contrat Si l’une des stipulations du présent contrat était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties. Toute modification contractuelle n’est valable qu’après un accord écrit et signé des parties." => "",
"Article 15 : Protection des données personnelles Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la réalisation du présent contrat. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des e-mails contenant des informations et des offres promotionnelles concernant des produits édités par Sucre d'Or et de ses partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails ou de contacter le responsable du traitement (la Société) par lettre RAR. Nous effectuons sur l’ensemble de nos sites un suivi de la fréquentation. Pour cela, nous avons recours à des outils tels que Google Analytics." => "",
"Article 16 Clause limitative de responsabilité La responsabilité de Sucre d'Or ne peut pas être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat dû, soit au fait du Client, soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure." => "",
"Article 17 : Droit applicable Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français." => "",
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